Bella Experiencia: Transforma La Adversidad en Ventaja

La semana pasada, me invitaron a compartir  una charla con un extraordinario grupo de apoyo. Ellos se apoyan en las siguientes áreas: luto-duelo, proceso de divorcio, accidentes o momentos de crisis. Este grupo está radicado en  Vida Abundante del Norte de Cariari en Costa Rica.

Fue un privilegio de compartir con ellos: Transforma La Adversidad en Ventaja. Adjunto mis notas en formato PDF y hago en resumen en las siguientes líneas:

Transforma La Adversidad en Ventaja.

Muchas personas que luchan con el fracaso crónico experimentan esto porque

no piensan sino en sí mismas. Quienes deseen entender el lado positivo del

fracaso deben apartar su atención de sí mismos y volverla hacia los demás para

ayudarles. Este proceso puede ser llamado «dejar de fijarse en usted mismo».

Se le preguntó a un destacado psiquiatra lo que debería de hacer una persona

si sintiera que se está deslizando hacia la depresión. Respondió: «Encuentre

alguien necesitado y haga algo para ayudarle». Si enfoca toda su atención en

usted, siempre se va a sentir desprovisto de lo necesario, pensando constantemente que le falta algo a su vida. Si desarrolla un espíritu dador, enfocado en positiva y saludable.

¿Cómo puede cambiar su manera de pensar sobre sí mismo para empezar a añadirles valor y bendición a los demás?

Puede empezar por…

1. Ponerlos primero en su pensamiento: VALÓRELOS.

2. Averiguar lo que los demás necesitan: ESCÚCHELOS.

3. Suplir su necesidad con generosidad: SÍRVALES

Tome una determinación: que suplir las necesidades de los demás sea una prioridad en su vida. Puede empezar por hacerse las siguientes preguntas al iniciar cada día:

• ¿En quién estoy invirtiendo mi vida para servirle?

• ¿A quién le estoy ayudando que no me puede devolver el favor ayudándome?

• ¿A quién estoy sirviendo que no se puede ayudar por sí mismo?

• ¿A quién le estoy dando ánimo diariamente?

Aproveche los beneficios positivos de las experiencias negativas

Los beneficios de la adversidad y el fracaso son muchos. Considere estas razones para aceptar la adversidad y perseverar a través de ella:

1. La adversidad crea CAPACIDAD DE RECUPERACIÓN.

2. La adversidad desarrolla MADUREZ.

3. La adversidad lo presiona y empuja para que se convierta en alguien ARRIESGADO.

4. La adversidad le ayuda a descubrir grandes OPORTUNIDADES.

5. La adversidad anima a usar la INNOVACIÓN.

6. La adversidad precede con frecuencia al AVANCE.

7. La adversidad nos FORTALECE.

Recuerde: Es mejor intentar algo grandioso y fallar que no intentar nada grande y triunfar.

Si arriesgarse puede producir grandes resultados potenciales, ¿por qué las personas no lo acogen como si fuera un amigo? Se resisten debido a una o más de las siguientes trampas:

Se resisten debido a una o más de las siguientes trampas:

1. La trampa de la VERGÜENZA: no se quieren ver mal.

2. La trampa de la RACIONALIZACIÓN: cuestionan todo.

3. La trampa de la EXPECTACIÓN NO REALISTA: no les gusta la etiqueta del precio.

4. La trampa de la EQUIDAD: se quejan de que su carga es demasiado pesada.

5. La trampa del TIEMPO: esperan hasta que el tiempo sea perfecto.

6. La trampa de la INSPIRACIÓN: esperan hasta que sienten que quieren actuar.

Repase los pasos para encontrar el lado positivo del fracaso

1. Reconozca que existe una DIFERENCIA importante entre las personas mediocres y las que alcanzan sus metas.

2. Aprenda una DEFINICIÓN nueva de fracaso.

3. Elimine el «yo» de sus FRACASOS.

4. Entre en acción y REDUZCA su temor a fallar.

5. Cambie su RESPUESTA al fracaso al aceptar la responsabilidad.

6. No permita que el fracaso EXTERIOR penetre dentro de su interior.

7. Dígale adiós al AYER.

8. Cambie USTED y su mundo cambiará.

9. Deje de fijarse en usted mismo y empiece a DARSE a los demás.

10. Encuentre el BENEFICIO en cada mala experiencia.

11. Si tiene ÉXITO al principio, encuentre algo más difícil.

Evaluación: Piense en la siguiente meta grande o desafío que está frente a usted. Escriba su plan para alcanzar la meta.

Aplicación: Repase su plan para ver si ha incluido suficientes riesgos. ¿En dónde y cómo se podría esforzar para alcanzar el siguiente nivel?

Estas enseñanzas son parte del proceso “Un Millón de Líderes” hechas para líderes de iglesias, PYMES y Fundaciones. SURGE tiene alianzas estratégicas con ambas empresas del Dr. Maxwell: EQUIP Ministry y The John Maxwell Co. Esto para suplir las necesidades integrales de la vida de un líder. Sea un empresario, jefe, gerente, director de una fundación o iglesia, voluntario todos influencias en nuestros círculos de amigos, familia y colegas del trabajo.

Líderes en IT: twitter-para-pymes

Estamos formado un Portal para PYMES con herramientas de desarrollo socio-empresariales. Es un gusto compartirles uno de los artículos que acaban de poner. www.surgepymes.com
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Uno de los consejos más utilizados en los últimos tiempos es: “Hay que estar en Twitter”. Pero, ¿Cómo, de qué manera, cada cuánto? 
En esta nota, les dejamos algunos consejos para no abusar de la herramienta social y comenzar a generar vínculos enriquecedores para la empresa y sus clientes.

1- Look and feel. La apariencia que tiene nuestra empresa es importante en cualquier espacio, incluso en Twitter.

Siempre es recomendable recurrir a un diseñador para que el diseño sea atractivo y acorde a nuestra marca. Además, la información sobre la misión y visión de la empresa debe estar clara, concisa y sintética.

2- Mejor terreno conocido. Twitter tiene muchas particularidades. Se habla en 140 caracteres; a veces se responde, otras veces se envían referencias y muchas otras, se reenvían mensajes ajenos. Una vez reconocido el ecosistema, y sabiendo lo que quiere decir, se está en condiciones de generar el primer Tweet.

3- Seguir con conocimiento de causa. Una cosa es tener miles de seguidores y otra es seguir a miles de personas sin parámetro alguno. Les recomendamos empezar de a poco y elegir a quienes seguir. Esto se llama construir la red.

4- Constancia y buena educación. Ingresar a la cuenta de Twitter de vez en cuando no sirve. Tiene que haber constancia y seguimiento. Esto incluye contestar las consultas que envíen los seguidores o preguntas que puedan surgir por algún tema en particular.

5- Ser original y tener sentido del humor. Como en la vida real, en Internet las personas se acercan a quienes tienen una actitud positiva y constructiva, sobre todo si tienen algo interesante para decir.

6- Publicar fotos, videos e información exclusiva. Brinda valor agregado y da a nuestros seguidores una razón para mantenerse cerca.

7- Dar seguimiento a los temas. Responder preguntas de los seguidores o darles apoyo en conflictos relacionados con su actividad es muy importante para construir relaciones confiables y duraderas con nuestros posibles clientes.

8- Ofrecer beneficios. Como broche de oro, siempre es positivo premiar a quienes nos siguen. Se pueden publicar promociones con códigos especiales para Twitter, concursos, reviews especializados, trivias y mucho más para que los clientes se sientan parte de la comunidad.

9- Dejar la publicidad para otros medios. La presencia de la empresa en Twitter no indica que se deba hacer publicidad o spam. Todo lo contrario: hay que humanizar a la compañía, contar ideas interesantes y mostrar que detrás de la marca hay personas.

10- Los NO de Twitter. No hacer spam, no enviar mensajes con demasiada frecuencia (más de uno por hora es abusivo), ni con demasiada poca frecuencia (uno por semana se diluye). Tampoco repetir textos ni promociones.

Los invitamos a crear su cuenta de Twitter y empezar a experimentar con esta nueva herramienta de comunicación. ¡No dejen de contarnos su experiencia!

Fuente: Cisco

El oficio de gerente. Parte 3

4. Funciones administrativas o gerenciales

Alcanzar objetivos organizacionales mediante la coordinación de los esfuerzos individuales de otros, no es un proceso que pueda dejarse al azar. Requiere la realización sistemática de un conjunto de actividades que suelen agruparse en varias funciones administrativas o gerenciales.

Hace casi un siglo Henry Fayol estableció cinco funciones administrativas: planeación, organización, dirección, coordinación y control. Con el correr del tiempo y el desarrollo del pensamiento gerencial, las citadas funciones han quedado reducidas a cuatro. La mayoría de los autores señalan las funciones de planeación (o planificación), organización, dirección (o liderazgo, o motivación) y control: Robbins (op.cit., p.4); Gibson, Ivancevich y Donelly (2001, pp. 17-21) y Hersey et alt. (op. cit., pp. 10-11). Menos frecuente es la desagregación de las funciones gerenciales en un número mayor, como es el caso de Kast y Rosenzweig. (op.cit., pp. 420-425), quienes presentan seis funciones: fijación de objetivos, planeación, integración de recursos, organización, aplicación (implementación) y control. Revisemos las cuatro funciones típicas del quehacer gerencial.

4.1. Planeación

Es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el establecimiento de objetivos y metas, y el diseño de estrategias para alcanzarlos. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus miembros.

4.2. Organización

Esta función operacionaliza y da sentido práctico a los planes establecidos. Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas, la asignación de actividades y recursos a personas y grupos, el establecimiento de mecanismos de coordinación y autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de procedimientos para la toma de decisiones.

4.3. Dirección
Es la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Incluye la motivación de las personas para la realización de sus labores, la instauración de un liderazgo como guía, la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos.

4.4. Control

La función de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. Incluye monitoreo de actividades, comparación de resultados con metas propuestas, corrección de desviaciones y retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias, si fuera necesario.

Liderazgo y seguirazgo

Es muy posible que la primera pregunta que se hace el lector, al examinar el título de este artículo, haya sido ¿Qué es eso de Seguirazgo?

Es relevante admitir que el término, como bien lo dice su autor intelectual el Doctor Jeffrey De León, especialista en el tema de liderazgo empresarial, es un reto que busca suscitar reflexiones acerca del tema del liderazgo.

Saber liderar es un arte; de igual manera, saber seguir es una obra importante también. Las diferencias entre el primero y el segundo, son profundas. Muchos podrían pensar que el Seguirazgo tiene solamente relación directa con la capacidad de saber acompañar a otros, y ahí estaría el principal error. Sólo al profundizar en el concepto podemos encontrar sutilezas como la que explica el Dr Eduardo Martí: “Seguirazgo es la posibilidad que tiene toda persona de ejercer su liderazgo personal para asegurar el éxito de la persona que esta practicando el liderazgo colectivo”. Así pues, Seguirazgo es saberse líder ocupando el lugar momentáneo del seguidor. En diferentes cursos de liderazgo que se dictan en muchas de las latitudes latinoamericanas surgen comentarios como: “Aquí hay muchos caciques y pocos indios”, “Todos son buenos para mandar pero nadie sabe seguir”, ambas expresiones hacen referencia al temor de secundar a otro, pues pareciera percibirse que la actitud de una persona al identificarse con una propuesta y secundarla, ella corre el riesgo de ser señalada como pasiva dentro de la empresa, todo lo cual atenta directamente contra el ego y la supervivencia en el mundo organizacional.

Nos encontramos entonces en lo que pareciera ser una encrucijada; por un camino, las organizaciones piden a la gente que sean líderes, que sean exitosos, poderosos; por otra ruta sucede que si todos desean lograr esto al mismo tiempo, nadie tiene la legitimidad suficiente para liderar a otros; ¿Qué hacer entonces? ¿Liderar o no? ¿Seguir o no?

Es oportuno aclarar que el seguirazgo, no se corresponde con una actitud pasiva, mucho menos de incapacidad o limitación alguna, por el contrario, saber acompañar, requiere de un esfuerzo y disciplina que desde la perspectiva de Factos se constituyen en bases y fundamentos para un proceso progresivo de construcción de los futuros líderes empresariales.

En el mundo oriental, donde las artes marciales han sido centrales para el desarrollo de diferentes formas de abordar el mundo organizacional, nos plantean una ruta. Nos referimos entonces a esa relación entre maestro y discípulo en el que el primero tiene el arte dentro de sí mismo y lo enseña para formar a su discípulo. Éste al observar atentamente con todos sus sentidos, despliega una secuencia de fotografías en su mente que posteriormente, intenta de manera gradual, reproducir en su cuerpo. Al principio el discípulo es lento, torpe e inseguro, pero su constancia, perseverancia, práctica y disciplina, resultan en la incorporación del arte como una pequeña semilla que germina en tierra fértil y que deberá trabajar con esfuerzo para producir una obra artística. Seguramente, los primeros resultados de las nuevas obras serán inacabados, con defectos, sin embargo, esto le permite al maestro observar al discípulo y explicarle en que se ha equivocado y qué debe corregir.

Sólo la práctica constante del seguidor logrará que pueda hacer con su cuerpo lo que vio y recuerda que su líder realizó. Entonces llega un momento en el que no habrá diferencia entre lo que hizo el primero y lo que hace el segundo. A la sazón, comienza el proceso nuevamente; pues, en las artes marciales, y en el mundo occidental moderno empresarial también, los líderes no enseñan todo de una sola vez. Primero enseñan una tarea, luego otra y posteriormente otra. Esto significa que, el seguirazgo como tal, es un acto constante, de todos aquellos que declaran que aún les falta mucho por aprender y necesitan practicar con humildad y alegría.

De todas maneras, siempre queda a juicio de la persona si le permite a otra que le enseñe, lo cual nos lleva a una pregunta para cerrar este artículo, ¿A quién está dispuesto a seguir?

Autor: Daniel Jiménez Valdivieso - djimenezarrobafactos.com.co

Licenciado en Estudios Internacionales. Universidad Central de Venezuela Caracas - Venezuela.

www.factos.com.co

PYMES Hispanoamérica

Estamos lanzando todo un portal para PYMES de latinoamerica y por eso deseamos preguntarles a cada uno de ustedes: qué temas, herramientas, cursos, ayuda, info, negocio, banco y sueños tienen o necesitan? para buscar cada uno de esos temas y trabajarlos en nuestro nuevo portal.

El portal saldrá en Febrero y se espera una red de más de 500 websites colaborando para que todo salga con la cálidad y la relevancia que se necesita. Deseamos añadir valor a nuestra sociedad al proveer herramientas que generan sueños, recursos, empleos, desarrollo, esperanza y excelencia.

Esperamos su información para trabajar para usted y nuestras sociedades.

Saludos,
Darwin López

Notas de la Conferencia: Chick-fil-A Leadercast

Español

Jim Collins 10 cosas para hacer:

• 1. Construya un bolsillo de grandeza.
• 2. Haga su diagnóstico, autoevaluar. (instrumentos disponibles en www.jimcollins.com)
• 3. Evalúe si usted tiene la gente correcta en los asientos correctos. Construya un plan de tener a la gente correcta del 100 % en los asientos correctos hacia el final del año.
• 4. Construya una Junta directiva personal.
• 5. Haga bolsillos de tranquilidad (espacios vacíos) esconda los  juguetes tecnológicos y encuentre alguna paz.
• 6.¿Qué es su pregunta a la proporción de una declaración? (Importancia) Trabaje sobre un plan de aumentar sus preguntas. Líderes buenos hacen más preguntas y hacen menos declaraciones.
• 7. Tenga acciones disciplinarias. Por cada lista de "hacer"' tenga una lista de "NO hacer."
• 8.Experimente quitando títulos. En una cultura de disciplina, la gente correcta entiende que ellos no tienen un trabajo, ellos tienen responsabilidades.
• 9. Articule y re-articule de nuevo sus valores fundamentales. Cuando los choques vienen, usted tiene que tener sus soportes y sus soportes son sus valores fundamentales.
• 10. Hágase útil. No importa donde usted está en su vida, su carrera, su comunidad, usted siempre será capaz de hacer un impacto y creará una diferencia en las vidas de otros. Sólo se termina cuando usted diga.

ESPERO SUS COMENTARIOS.....

ENGLISH

Jim Collins 10 To Do's

1. Build a pocket of greatness.
2. Do your diagnostics, self-assess. (tools available at www.jimcollins.com)
3. Assess if you have the right people in the right seats.  Build a plan to have 100% right people in the right seats by the end of the year.
4. Build a personal Board of Directors.
5. Create pockets of quiet - whitespace - put away the tech toys and find some peace.
6. What is your question to statement ratio?  Work on a plan to increase your questions.  Good leaders ask more questions and make less statements.
7. Have disciplined action.  For every 'to do' list make a 'not to do' list.
8. Experiment removing titles.  In a culture of discipline, the right people understand they do not have a job, they have responsibilities.
9. Articulate and re-articulate your core values.  When the shocks come, you have to have your bearings and your bearings are your core values.
10. Make yourself useful.  No matter where you are in life, career, community, you will always be able to make an impact and create a difference in the lives of others.  It is only over when you say 

I HOPE YOU HAVE COMMENTS!

DARWIN LOPEZ

Notas de la Conferencia: Chick-fil-A Leadercast dadas por Lora Crestan. 

Líderes Efectivos

Los líderes son personas comunes y corrientes que:

1. Perciben una necesidad

La base de toda empresa, inversión e idea es la necesidad. Todos necesitamos crecer, comer, descansar, aprender, ser, hacer..., y cuando un líder ve una necesidad toma acciones para llenar esa necesidad. Un ejemplo es Otoniel, él vió que todo Israel estaba rodeado de enemigos y que necesitaban libertad. Gracias a Dios y por las acciones de Otoniel, Israel disfruto de 40 años de paz. Buenos líderes son los primeros en dar un paso adelante ante una necesidad.

2. Poseen un don

Un don puede verse de varias formas: 1) una habilidad adquirida, 2) un talento natural, 3) un don espiritual. Estas expresiones de un don son llamadas por Robert Clinton como: Dotación. Por eso, todas las personas tienen un don. Sin embargo, no todas las personas son efectivas con su don.

Muchos no saben cómo ser efectivos con sus dones. Si desea ser efectivo: encuentre sus fortalezas y desarrolle cada una de ellas, cada día. Cuando actuamos basados en nuestros dones suceden varias cosas: Somos

a. Más intuitivo

b. Más productivos

c. Más cómodos

d. Más satisfechos

f. Más Naturales

g. Más influyentes

3. Despliegan una pasión

La pasión de un líder es algo que lo impulsa arduamente ha alcanzar una necesidad o meta. Esta pasión lo lleva a transmitir la necesidad e invita a otros a ser parte de ella. Las pasiones poseen varias formas, pueden ser: cargas, convicciones, dones, necesidades, y oportunidades. La pasión es el mayor recurso ante la falta de recursos. ¡Sin pasión hay persuasión!

4. Persuaden a las personas

Los líderes son personas que ante la necesidad reaccionan e invitan a otros a ser parte de la solución. Los líderes dirigen, mueven, y detonan a las demás personas al ser y hacer. J. C. Maxwell dice: "Si una persona piensa que es un líder y nadie lo está siguiendo, él sólo está tomando un paseo”. Para persuadir a otros de un tema o necesidad, hay que: hablarlo, entrenarlo, calcularlo, presupuestarlo, confrontarlo y premiarlo. ¡La comunicación es la clave!

5. Persiguen un propósito

El propósito es la base, el fundamento y la meta. En el proceso de las acciones de un plan, el propósito es el fundamento del plan, de los procesos, de las evaluaciones y del carácter de los participantes. El propósito es el motivo, la necesidad y la meta de todo proyecto. Para mantener proyectos en cursos, necesitamos metas o propósitos claros. Por eso, antes de iniciar un proyecto examine que el propósito sea: personal, mensurable, memorable, significativo, movible y moral. Hasta que haya afirmado estás características puede decir: manos a la obra.

Como mencioné al inicio de este artículo: los líderes son personas comunes y corrientes, pero pro-activas.

Darwin López

csi.directors@gmail.com